查重支付未成功怎么办?
2018-07-24 14:55:59
为了确保自己的论文能顺利通过学校论文查重,很多同学都会提前采用知网查重检测系统。在采用知网查重软件时,往往会遇到一些问题。这里小编就给同学们说一下,当知网查重支付之后,页面显示未支付应当处理的办法。
当我们确认提交论文,选择支付方式,进行支付之后。如果页面显示为支付成功。需要按照以下步骤确认处理:
1、查看支付方式中,是否已经进行扣款。如果未扣款,说明支付系统出现延缓,未支付成功。如果已经扣款,需要截图支付凭证,联系客服处理。
2、查看是否重复提交订单,需要留意邮箱通知。这里小编建议每个用户在采用知网查重系统的时候,记得一定要留邮箱。如果因为重复提交,要在重复订单中找到已支付订单,可以查看邮件通知。
3、如果支付之后,出现乱码。请截图支付凭证联系客服处理。
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